临汾市人力资源和社会保障局 2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，临汾市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入落实《条例》要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作和市人力资源和社会保障领域重点工作，持续深入推进政务公开工作，加大工作透明度，提高政策知晓度，不断增进用人单位和人民群众获得感和满意度。

（一）畅通信息渠道，主动公开提质增效

紧扣“互联网+”新形势，紧贴群众需求，加强信息公开第一平台局门户网站建设。2021年局门户网站访问总量达77.23万次，发布各类政务信息794条,单条最高阅读量达5.1万人次。加强政务新媒体管理，开展集约整合，做优做强“临汾人社”微信公众号，提升公信力、传播力、引导力和影响力，全年累计发布微信868条，关注量达2.21万，有力发挥了政务新媒体正面宣传的积极作用。统筹抓好其他阵地建设，积极与“临汾日报”等主流媒体合作，宣传报道人社领域各项惠民政策、基层工作动态，“临汾技工”十大劳务品牌专题报道、《这就是400万临汾人的幸福“底色”》等宣传报道让更多的公众走进人社、了解人社、理解人社、支持人社，切实提升人社宣传工作质效。

（二）做好依申请公开，确保公众知情权

积极畅通依申请公开各类受理渠道，严格依申请公开程序，在局门户网站公布了市人社局政务公开工作机构，明确了受理机构、办公地址、办公时间及联系电话，确保信息公开答复规范化、标准化、精细化。加强政府信息管理，加大主动公开力度，将政务公开的要求，纳入办文工作规则及运转流程中，从制度上、源头上推动信息主动公开，方便公众直接查询获取。2021年度，未收到政府信息依申请公开情况。

（三）加强政策解读，提升公众获得感

加强解读权威性，按照“应解读尽解读”的原则，推进政策文件精准解读。全年通过局门户网站、“临汾人社”“临汾日报”微信公众号解读政策文件18件。加强解读有效性，创新解读方式，加强与专业团队合作，开发制作图文解读、主题海报、短视频等，以更鲜活的方式做好相关政策解读宣传，2021年多样化政策解读率达94.4%，我市2021年度评审职称系列政策解读累计阅读量突破2.5万人次。同时，主动回应群众关切，不断优化网上政民互动渠道，综合用好依申请公开、局长信箱、“12333”咨询热线等渠道，着力提高对社会关切热点的发现、搜集和反馈能力，做到了人社政策有问必答。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作虽取得积极成效，但与满足社会公众新期待相比还存在一定差距。一是重点领域信息公开还不够全面细化；二是政务公开平台建设有待深入推进；三是政策解读质量仍需进一步提高。

下一步，我局将严格按照上级决策部署，以实现标准化、规范化、常态化公开为目标，以企业群众需求为出发点和落脚点，围绕就业创业、技能培训、社会保险、劳动关系等领域，进一步扩大公开范围，细化公开内容，健全公开保障机制，以公开促落实、促规范、促服务，为全方位推动临汾人社事业高质量发展提供有力保障。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。