尧都区社会保险中心 积极探索社保业务新模式 打通服务群众最后一公里

“这不，我在家门口的银行里就把养老保险资格认证给办了，以前办理社保业务只能到社保窗口，现在到银行网点也可以办理，少走了很多路，真是太方便了。”在开通社银合作试点的邮政储蓄银行平阳北街营业所，前来经办社保业务的社区居民如是说。

今年以来，随着“强基层、建站点、就近办、优服务”专项行动的开展，尧都区社会保险中心勇于担当，主动作为，深入一线，把解决群众“急难愁盼”问题作为主题教育的出发点和落脚点。针对群众办理社保跑远路、排队长等问题，积极探索推进部分社保业务嵌入银行系统的“社银一体化合作”新模式，构建“市区5分钟、农村5公里全覆盖”社保便民服务圈，采取“社保专网下基层”的方式推进社保业务办理延伸，将社保服务从社保窗口前移至群众家门口。

工作中，该中心积极组织业务骨干进社区（村）、银行网点对社保经办工作人员开展“手把手”“一对一”业务指导。目前城乡居民养老保险个人信息查询、到龄补缴、资格认证查询、社保卡激活、查询、挂失，修改密码等12项业务已通过专网下沉至辖区14个乡镇便民服务中心。辖区内居民可以到家门口的标准化“社银一体化服务网点”，办理参保、资格认证等31项高频个人和企业社保业务。同时，在中国邮政、中国工商银行等银行网点的15台自助查询终端机，可进行个人权益记录查询、参保证明、领取资格认证等21项业务。

尧都区社会保险中心今后将继续贯彻落实《社会保险经办条例》，聚焦群众反映的难点、堵点问题，简化流程，优化服务，持续探索社保与银行网点多元合作服务新模式，缩短服务半径，提升服务效能，全力打通就近服务群众的“最后一公里”，真正把主题教育学习成果转化为指导实践、推动工作、服务群众的强大力量。